Wanneer je een webshop hebt wil je natuurlijk veel verkopen.
Veel verkopen doe je door veel traffic te krijgen dat ook nog eens goed converteert.
De meeste mensen focussen zich alleen op het verkrijgen van meer traffic. In veel gevallen door SEO.
Extra bezoekers zullen ook zeker voor meer omzet zorgen. Maar heel veel mensen kijken te veel naar de top van hun funnel en te weinig verder.
Uiteindelijk gaat het er om hoeveel van je bezoekers converteren in een actie die je wilt. Voor een webshop is dat natuurlijk een aankoop. En het liefst met een zo hoog mogelijke order waarde = meer omzet = meer winst.
Het verhogen van je conversie ratio doe je onder andere door te gaan splittesten.
Simpel AB testen. Brengt versie A van een pagina meer op dan pagina B?
Beste gratis splittest tool
Ben je al bekend met splittesten?
Splittesten is heel eenvoudig en zorgt voor meer omzet, meer winst en dus voor meer geld op jouw bankrekening.
De meeste splittest tools vond ik onhandig in gebruik en daarnaast zijn ze ook nog eens erg prijzig. Zo probeerde ik Optimizely, waar ik $49 al moest betalen voor 1000 bezoekers. Dus zo’n 5 cent per bezoeker.
Maar ondertussen heb ik een tool gevonden die gratis is.
Namelijk Google Optimize. Ze hebben ook een betaalde versie maar ik gebruik de gratis versie en deze zal voor de meeste mensen al genoeg opties hebben.
Met mijn laatste splittest in mijn webshop verhoogde ik de conversieratio van mijn productpagina’s van 2.68% naar 3.69%! Dat is toch een aardig verschil. Namelijk 30% meer.
Wanneer je PPV, mobile pop, native of dergelijke campagnes draait dan kan je beter werken met een goede tracker zoals Voluum, hier kan je dan je splittests opzetten.
Webshop splittesten
Heb je een webshop, dan is Google Optimize ideaal. Verkoop je je eigen digitale product dan natuurlijk ook.
Ik draai mijn webshop zelf in WooCommerce en kon daar geen goede plugin voor vinden. Maar deze tool is ideaal en één van mijn belangrijkste moneymakers geworden.
Ik kan je aanraden om slechts 1 test tegelijk te laten draaien. Wanneer je tegelijk je voorpagina, product pagina & checkout pagina gaat splittesten lopen er teveel variabelen door elkaar. Hiervoor is Google Optimize ook niet de juiste tool.
Daarnaast zal je echt heel veel traffic nodig moeten hebben om dit niet weken te moeten laten lopen.
Waar begin je met splittesten?
Het is aan te raden om te beginnen met de pagina waar je denkt dat je de meeste winst kan behalen.
2 testen die ik afgelopen tijd heb gedaan:
- Toevoegen van gerelateerde producten aan mijn product pagina zorgde voor 30% meer conversie en 14% meer omzet.
- Het weghalen van het menu op de checkout pagina (zoals bij Body&Fit) zorgde voor een daling van 34% in conversie.
Het weghalen van het menu zou voor een betere conversieratio moeten zorgen (volgens verschillende testen van andere). Helaas heb ik deze splittest al 2x gedaan maar bij mij is dat niet het geval.
Dus ik laat hem met header lopen voorlopig. Misschien ik het nog een keer in een andere vorm test. Voor iedere site is het natuurlijk anders dus test het bij je zelf.
Voor meer splittest ideeën voor je webshop luister deze podcast eens.
Momenteel loopt er ook een test
- Zorgt de WooCommerce Notifcation (Live Feed Sales) plugin voor meer omzet?
Hieronder de gegevens tot zover. Gezien het geen hele grote verandering is aan de site, zal het verschil in conversie ratio & omzet ook nooit heel erg veel verschillen.
Maar meerdere kleine verbeteringen zorgen voor een groot resultaat. Met de huidige gegevens converteert de versie met de WooCommerce Notifcation (Live Feed Sales) toch 14% beter. Wat toch een groot verschil genoemd kan worden.
Waar begin ik met splittesten?
Er zijn zoveel dingen die je kan splittesten dat het lastig is om te bepalen waar je gaat beginnen.
Zorg sowieso dat er altijd een test loopt. Zonder test kan je ook niks verbeteren.
Ik begin vrijwel altijd achteraan mijn funnel.
En anders test ik grote aanpassingen, die voor veel impact kunnen zorgen (zowel positief als negatief)
Een andere kleur CTA kan zeker helpen maar dit zijn niet dingen die je in het begin wilt testen.
Een compleet nieuwe layout van de voorpagina (waar je de meeste traffic krijgt) is bijvoorbeeld een optie.
Het heeft niet zoveel nut kleine aanpassingen te testen. Omdat je waarschijnlijk in het begin
- Niet genoeg traffic hebt om het in een redelijke tijd te splittesten
- Het zal niet heel veel verschil uitmaken
Maar goed, een goede eerste test is achteraan je funnel dus.
Als mijn afrekenen pagina slecht converteert. Dan maakt het niet uit hoeveel traffic ik er heen stuur, ik zal nooit het optimale eruit weten te halen. Weet je dat je afrekenen pagina goed converteert dan wordt het al een stuk interessanter om een lading traffic te sturen.
Paar tips voor je afrekenen pagina:
- Maak gebruik van een one page checkout
- Maak het mogelijk om als gast af te rekenen (zonder account)
- Vraag alleen het noodzakelijke, iedere extra regel die ze moeten invullen zal voor afvallers zorgen
- Zorg dat verzendkosten al bekend zijn bij de bezoeker of bied gratis verzending aan, niemand wil verrassingen op de checkout page
- Bied meerdere betaalmethodes aan (iDeal, paypal, creditcard, overboeking als minimum). Ik gebruik hiervoor Mollie.
Enkele tips voor een hogere conversie
Er zijn echt honderden manieren om je conversie ratio te verhogen. Wanneer je continue blijft splittesten zal je merken dat je shop steeds beter gaat converteren.
Je verdiensten per bezoeker zullen flink omhoog gaan. Dit heeft meerdere voordelen, daarover zo meer.
Enkel korte tips om een hogere conversie ratio te krijgen
- Gebruik goede product foto’s (dit kan zelfs met je iPhone als je een beetje handig bent)
- Zorg voor goede verkopende teksten, de producten verkopen zich niet zelf (hoewel echt goede producten dat wel doen). Voor betere teksten raad ik het boek Cashvertising aan.
- Zorg voor social proof op je website. Ik maak zelf gebruik van Webwinkelkeur. Deze sturen automatisch een email naar iedere klant met de vraag of ze een review willen achterlaten. Met de feedback kan je je website verbeteren, maar een goed cijfer werkt ook conversie verhogend en zorgt er voor dat je veel betrouwbaarder over komt. Ook bijvoorbeeld deze plugin kan je helpen met meer social proof. Heb je veel Facebook likes? Dan kan dat ook zeker helpen
Dit zijn slechts 3 basis dingen, zoals gezegd zijn er nog veel meer manieren om je webshop beter te maken. Maar dit is wel het minste wat goed zou moeten staan.
Betaalde traffic voor nog meer omzet
Iedereen snapt dat meer verkeer doorgaans voor meer omzet zorgt. Of het voor meer winst zorgt is natuurlijk een tweede.
Wanneer je je shop verder en verder optimaliseert en je een steeds hogere omzet per bezoeker haalt, wordt betaalde traffic ook steeds interessanter.
Wanneer je net begint en je verdiend maar 20 cent per bezoeker. Is het vaak niet winstgevend om traffic in te kopen.
Echter wanneer je je website zover optimaliseert dat je misschien wel 80 cent of een euro per bezoeker verdiend wordt het natuurlijk een stuk interessanter.
Uiteindelijk is dit wel de manier om goed geld te verdienen met je webshop. Zorg dat hij goed genoeg converteert zodat je verkeer kan kopen. Hiermee kan je veel meer verdienen dan alles van SEO af te laten hangen.
Je kan er daarnaast ook voor kiezen om meteen traffic te kopen en op dit verkeer je webshop te verbeteren tot deze winstgevend is.
Het duurde mij ook 3 maanden voordat mijn shop ook echt winstgevend werd. Maar als ik alleen op SEO traffic ging wachten was ik nog veel langer bezig geweest.
Hey Bas,
Thanks voor de interessante post of eigenlijk beter gezegd de interessante blog!
Ik ben een CPA noob en vraag mij af waar ik me het beste, voornamelijk gezien een kleiner budget, op kan richten: PPV, Facebook, Pops of adult dating etc…
Wat zou jij doen als je vandaag de dag zou beginnen? Ik weet dat het een cliché vraag is :p tho.
Thanks!
Wat is klein?
PPV is geschikt voor klein budget maar het is wel een traffic source wat steeds minder word.
Mobile (Pops) is een optie maar heb je wel een groter budget voor nodig dan gewone PPV traffic. Er zijn namelijk veel meer variabelen.
Adult dating zou ik niet aan beginnen als je niet minstens €5k te besteden hebt en eerder €10k.
Als je direct offers wilt promoten is Bing nog 1 van de betere opties om mee te beginnen. Het converteert ook goed, alleen je hebt niet super veel traffic maar als beginner is dat niet zo erg.
Facebook kan maar heb daar zelf alleen ecom mee gepromoot. Gewone CPA offers is meer tricky want Facebook wordt ook steeds strenger. Dus dan zou ik eerst goed uitzoeken wat je wel en wat je niet mag promoten.
Facebook is wel waar ik de meeste potentie zie, ook voor de toekomst, maar wat minder om direct offers te promoten.
Thanks voor de reply! Een budget van zo rond de $1K-$2K.
Vereist adult werkelijk zoveel budget :p. Ook op de tier 2 geos?
Bij Facebook ben ik inderdaad bang gebanned te worden en ik wil niet gaan cloacken, accounts moeten farmen etc :p.
Is PPV volgens jou al aan het einde van z’n latijn/dood of is er nog hoop :p?
Bedankt!
Ligt er aan waar je adult dating wilt promoten.
Wil je adult media buys doen op tube sites via sites als exoclick of traffic junky dan is het zelfs voor tier 2 wel aan de krappe kant.
Zou sowieso als beginner niet in een tier 1 beginnen. Heb zelf bijna alleen maar in tier 2 landen gepromoot.
Pops is zeker niet dood, ken iemand die dit jaar nog $650k revenue draaide met 1 campagne. Het is alleen niet de toekomst, maar je kan er prima mee starten.
Het is ook deels persoonlijke voorkeur. In feite kan je op alle traffic sources genoeg verdienen om lekker van te leven. Maar zou me wel focussen op 1 voornamelijk.
Maar over adult dating die heb ik ook op pop netwerken gepromoot en kan je wel met een kleiner budget aan de slag dan met media buys. Maar daar is uiteindelijk wel de place to be voor deze niche, maar zit ook gewoon de meeste concurrentie van vrijwel alle traffic sources & niches.
Dus zou sowieso als beginner eerst ergens anders ervaring op doen.
Thanks voor je behulpzame posts! Ik ga wss AffPlayBook joinen.
Is het forum wel actief? Heb al een paar keer betaald voor een fora om er vervolgens achter te komen dat er eig maar 2/3 posts per dag worden geplaatst en de meest informatieve topics al een paar jaar oud zijn. Alsnog valt er wat te leren maar er is geen sprake van een echte community dan IMHO.
No problem.
Ja, dit forum is actief. Welk forum was je lid dan van?
Als je vragen hebt kan je me ook taggen daar ( @drazzic ). Als je wilt kan je mijn link gebruiken: http://www.affplaybook.com/amember/aff/go/drazzic (met BAF54643 krijg je ook $10 korting dan).